Tento formulář slouží pro uplatnění odstoupení od smlouvy, výměnu zboží, nebo storno objednávky

Jak správně postupovat - krok po kroku:

1. Vyplňte Číslo objednávky , ke které chcete uplatnit odstoupení od smlouvy, požádat o výměnu zboží, nebo objednávku stornovat.
2. Zadejte Váš e-mail uvedený v objednávce (na základě e-mailu vyplníme ostatní údaje automaticky a lze je dodatečně upravit).
3. Zvolte Předmět odstoupení , kde vyberete konkrétní položku nebo celou objednávku (v současné době nelze vybrat více položek, na zdokonalení se pracuje).
4. V případě odstoupení od smlouvy uveďte bankovní účet / IBAN , na který si přejete vrátit peníze.
5. V případě výměny zboží uveďte do pole Doplňující informace název, variantu nebo velikost zboží, které si přejete zaslat výměnou.
   Pokud chcete objednávku stornovat, uveďte do pole Doplňující informace text „ storno objednávky “.
6. Přes Připojené soubory můžete vložit například fakturu, nebo fotografii dokladu (nepovinné)
7. Tlačítkem Odeslat formulář žádost dokončíte a na Váš e-mail odešleme Potvrzení o odstoupení od smlouvy včetně vyplněných informací
8. V případě vrácení nebo výměny zboží prosíme potvrzení o přijetí žádosti vytisknout a vložit do balíčku, který nám zašlete na adresu TOP TACTICAL s.r.o., Polská 148, 541 01 Trutnov.

Pokud nebudeme mít zboží na výměnu skladem, budeme Vás telefonicky informovat o termínu naskladnění.